Dica de segunda: ouça as pessoas de fato

Você já parou para prestar atenção à maneira como você ouve as outras pessoas? Ao reparar, você pode identificar muitos problemas relacionados à produtividade e ao relacionamento de vocês. Portanto, nesta segunda eu gostaria de dar dicas pontuais para que você ouça as pessoas de fato no seu dia a dia:

  1. Esteja presente. Nada de ficar mexendo no celular ou no computador enquanto a outra pessoa estiver falando. Pare e preste atenção.
  2. Se ficar em dúvida, pergunte. Isso vale não só para demandas que chegam até você (e envolvem sua responsabilidade) mas para demonstrar interesse em uma conversa que não seja “útil”. Quando você faz perguntas, a pessoa sente que o que ela está dizendo é importante.
  3. Não ouça uma conversa formulando uma resposta em sua cabeça. Isso é terrível e pode fazer com que você nem espere a pessoa terminar de falar para você já responder. Além do que, se você estiver pensando em uma resposta, sua mente não prestará atenção totalmente à conversa. Não seja reativo. Conversa não é competição.

Algumas dicas para testar e depois comentar se funcionaram. Boa segunda-feira!